Центр Коммерческой Техники гарантирует надежность и высокое качество всех запчастей, представленных в нашем ассортименте.
Что входит в гарантию
- Оригинальность и проверенное качество
Мы работаем только с надежными поставщиками и официальными производителями, что позволяет гарантировать соответствие каждой детали установленным стандартам и требованиям. - Сроки гарантии
В зависимости от характера и типа запчасти, срок гарантии составляет от 3 до 12 месяцев. Точные сроки указаны в карточке товара или уточняются у менеджера.
Условия возврата и замены
Если в течение гарантийного срока вы обнаружите производственный дефект или несоответствие заявленным характеристикам, мы бесплатно заменим неисправную запчасть либо вернём её стоимость — на ваш выбор.
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на запчасти с признаками:
- Использования силы, которая не соответствует технологии установки;
- Отсутствия или повреждения идентификационных номеров (артикулов) детали;
- Установки, не рекомендованной для вашей модели техники (узлы и агрегаты);
- Неправильной эксплуатации, в том числе перегрузок и некачественного монтажа;
- Отдельные виды запчастей (например, датчики, форсунки), что обусловлено особенностями их эксплуатации.
Как оформить гарантийный случай
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через почту, указанную на сайте.
- Предоставьте подтверждающие документы — чек и подробное описание обнаруженной неисправности.
- Мы организуем проверку товара и оперативно примем решение о возмещении или замене.
